Politique de confidentialité

La présente politique de confidentialité régit la manière dont le site Le français by Alex (accessible à l'adresse lefrancaisbyalex.com) recueille, utilise, conserve et divulgue les informations recueillies auprès de ses utilisateurs (ci-après l'« Utilisateur »).

1. Responsable du traitement des données

Le responsable du traitement des données personnelles est Alexandre Karli, exerçant sous le statut d'Entreprise Individuelle (EI) pour la marque Le français by Alex.

Pour toute question ou demande concernant vos données, vous pouvez nous contacter par e-mail à : contact@lefrancaisbyalex.com.

2. Données collectées et finalités du traitement

Nous recueillons des données personnelles uniquement lorsque l'Utilisateur nous les fournit volontairement :

  • Inscription aux contenus gratuits et newsletters : prénom et adresse e-mail. Ces données permettent d'envoyer les ressources demandées (quiz, PDF), d'adresser des conseils d'apprentissage du français et de présenter nos offres commerciales.

  • Achats de produits numériques (e-books, formations) : prénom, nom, adresse e-mail, pays et adresse de facturation. Ces données sont obligatoires pour valider la commande, livrer le produit numérique, émettre la facture conforme et respecter nos obligations légales et comptables.

Chaque e-mail d'information ou de prospection contient un lien de désinscription clair situé au bas du message.

3. Prestataires tiers et sous-traitants

Vos données personnelles ne sont jamais vendues, louées ou cédées à des tiers. Elles sont transmises uniquement à nos prestataires techniques pour le bon fonctionnement des services :

  • Gestion du site et e-mailing : Systeme.io (ITP Holdings).

  • Traitement des paiements : Stripe et PayPal. Vos coordonnées bancaires sont directement traitées de manière chiffrée par ces plateformes sécurisées ; elles ne transitent ni ne sont stockées sur nos serveurs.

4. Durée de conservation des données

  • Données de prospection / newsletter : conservées tant que l'Utilisateur ne se désinscrit pas (ou pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact).

  • Données d'achat et de facturation : conservées pendant la durée légale obligatoire (10 ans en vertu du Code de commerce français).

5. Cookies et données de navigation

Le site utilise des cookies techniques et d'analyse nécessaires au bon fonctionnement du tunnel de vente, à l'affichage des contenus et à la mesure d'audience. L'Utilisateur peut configurer son navigateur pour refuser les cookies, ce qui peut toutefois altérer l'accès à certaines fonctionnalités de la page de paiement.

6. Vos droits (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (RGPD), vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Droit d'accès, de rectification et d'effacement.

  • Droit à la limitation et à l'opposition du traitement.

  • Droit à la portabilité des données.

Pour exercer ces droits, envoyez un e-mail à : contact@lefrancaisbyalex.com. En cas de litige non résolu, vous disposez du droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (cnil.fr).

7. Modifications de la politique de confidentialité

Nous nous réservons la possibilité de mettre à jour cette politique à tout moment pour nous conformer aux évolutions légales.

Dernière mise à jour : septembre 2026.